Los grandes momentos deportivos siempre han inspirado a generaciones.
Miles de niños comenzaron a patear el balón por el deseo de seguir los pasos de su ídolo del fútbol y cada semana, entre la infinidad de fanáticos apasionados del fútbol, hay quienes por solo 60 minutos se identifican en su futbolista favorito, transformándose, con fantasía, un partido entre amigos en una final de la Liga de Campeones, que determina el paso de la identificación a la semejanza.
En los últimos años, este fenómeno ha evolucionado y el vínculo entre los fanáticos y los jugadores se ha vuelto cada vez más difícil. Esto se debe principalmente a dos motivos: los jugadores se han convertido cada vez más en estrellas del entretenimiento y han habido nuevas formas de comunicación.
Mientras que en el pasado el fan solo podía «ver» su ídolo exclusivamente durante el juego, hoy gracias a las redes sociales y los nuevos medios hay una interacción directa y continua.
El fanático percibe cada vez más a su ídolo y siente la necesidad de emularlo no solo en el terreno, sino en todos los aspectos de la vida cotidiana. Es por eso que estamos siendo testigos de la creciente presencia de personas que buscan el mayor parecido, incluso físico, con su ídolo imitando su ropa, peinados, tatuajes, etc.
Esta necesidad de semejanza con el jugador favorito es inherente a la psique del estereotipo moderno y es una de esas cosas que el administrador del club sensato debe tener en cuenta al establecer una estrategia de mercadotecnia efectiva (en el sentido de «go to market»).
¿Qué oportunidades de negocio se derivan de esta dinámica y cómo puede aprovecharlo el club moderno de fútbol por 5?
El eje sobre el cual mover es eso:
ASIMILACIÓN-> REPETICIÓN -> EMOCIÓN
para crear una verdadera relación entre el cliente y el club de fútbol 5 y fomentar el paso de la identificación a la semejanza.
La técnica es la de la «escena escenificada», por la cual el cliente se siente inmerso en el mismo contexto en el que se mueve su ídolo (en el caso de su club de membresía, o un hipotético «Mejor equipo» creado para el arte).
Hablaremos sobre técnicas de etapas y aplicaciones prácticas para la instalación ideal en el próximo artículo.
*En colaboración con Luca De Angelis